Если Вы являетесь клиентом нашей компании, Вы вправе рассчитывать на наше гарантийное обслуживание и сервисное обслуживание.
Наша компания обслуживает установленные нами ОКНА и ДВЕРИ ПВХ даже после окончания гарантийного срока. У Вас всегда есть возможность вызвать мастера для ремонта и обслуживания окон.
Для консультации Вы можете связаться с нами, позвонив по телефону: +375 44 560 04 42, или заказать звонок на нашем сайте domkomfort.by. Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.
Помните! Любые окна требуют бережного отношения и ухода!
Для того чтобы Ваши окна радовали Вас долгие годы, создавая комфорт и уют в Вашем доме, необходимо правильно за ними ухаживать.
Соблюдайте Правила ухода и эксплуатации за окнами!
Регулярное проветривание помещения
Окна из ПВХ отличаются высокой герметичностью всех соединений в закрытом состоянии. Они делают помещение намного теплее, сберегают энергию, необходимую для отопления. Однако, они препятствуют «естественным» сквознякам, что затрудняет отвод излишней влаги из помещения и может приводить к выпадению конденсата в самых холодных местах стен и на стеклах. Избыточная влажность в помещениях вследствие влажных процессов во время строительства или ремонта может также оказываться причиной выпадения конденсата. Если Вы вселились в новый дом, помните, что новые стены из бетона и кирпича удерживают в себе избыточную влагу до 2 лет после окончания строительства. Для предупреждения подобных явлений необходимо снижать влажность помещения путем регулярного проветривания. Мы рекомендует Вам соблюдать простые правила:
Можно также установить систему вентиляции или кондиционер. Исходя из условий комфортности, влажность в помещениях должна быть не более 60% в теплый период года и не более 45% в холодный период.
Правила ухода
Первичная очистка
Защитную транспортировочную пленку с профиля и отливов необходимо удалять, но только после завершения отделочных и штукатурных работ. При проведении штукатурных и отделочных работ рекомендуем заклеивать малярной лентой примыкания створки и рамы для предотвращения попадания каплей цемента и побелки на уплотнители и фурнитуру, чтобы избежать их засорения и повреждения.
Уход за рамой из поливинилхлоридного профиля
По химическому составу ПВХ неустойчив к кислотным растворам. Поэтому очищайте раму обычным мыльным раствором, либо с помощью специальных моющих жидких средств, не содержащих растворителей, абразивных веществ или ацетона. Не допускайте ударов по наружным поверхностям профиля ПВХ и нанесения царапин на него, а также прикосновения к нему горячими приборами.
Уход за резиновыми уплотнителями
Уплотнители изготовлены из современного материала, который, тем не менее, подвержен естественному старению. Для продления срока его эксплуатации, т.е. сохранения эластичности и способности задерживать любые сквозняки и ливни, 1–2 раза в год очищайте их от грязи и смазывайте.
Водоотвод
В каждом пластиковом окне предусмотрены водоотводящие каналы для вывода наружу скапливающейся внутри него влаги. Водоотводящие каналы расположены в нижней ее части рамы – Вы легко обнаружите их, открыв створку. Необходимо следить за состоянием этих каналов и время от времени очищать их от грязи.
Уход за фурнитурой
Ваши окна оснащены высококачественной фурнитурой. Для увеличения срока ее службы и сохранения безупречного внешнего вида не менее 2 раз в год смазывайте все движущиеся составные части маслом, не содержащим кислот или смол.
Уход за оконной ручкой
Если оконная ручка разболталась, приподнимите находящуюся под ней декоративную планку и затяните винты. Ваша ручка снова зафиксирована.